Nie wiem na jakiej podstawie hotel jest oznaczony 5 gwiazdkami. Bywałem w 3 gwiazdkowych hotelach oferujących wyższy komfort. Pokoje małe. Łóżko + krzesło + fotel ale bez stolika. Obsługa "bezpłciowa". Jedyne plusy to dobre położenie i bardzo komfortowe łóżka.

Super polozenie, niestety za co 5 gwiazdek nie wiem, wystroj pokoji przecietny i zuzyty

To nie jest hotel piéciogwiazdkowy. Na poczatek obsuga poprosila nas abymyśy nie wchodzili do pokoju przed nim bo on musi zamknąć mini bar. To sie nazywa przyjęcie !!!! BRAWO.

Hotel naprawde ciekawy i godny polecenia. Jestem tam czestm Gosciem i musze przyznac ze wszystko jest ok tylko drazniaca jest jedna sprawa: otoz nie rozumiem dlaczego pracownicy administracyjni mieszaja sie z Goscmi hotelowymi np podczas trwania sniadan? ostatnio zauwazylam ich 7 osob korzystajacych z bufetu sniadaniowego! Chyba cos tu jest nie tak! Ale pozdrawiam mily serwis restauracji! Tak trzymac!

Bezsprzecznie najlepszy hotel we Wrocławiu

mi i mojemu chlopakowi zginely pieniadze poprosilismy w recepcji aby sprawdzili cctv (kamery)ale dowiedzielismy sie ze hotel nie posiada zadych kamer na pietrach I to sie nazywa hotel 5 gwiazdkowy

Jedyne co ratuje ten hotel, to idealna lokalizacja. Niezaleznie od tego jak wyposazony jest hotel, najbardziej istotna jest obsluga. Wiec jezeli, Pan przenoszacy walizki daje do zrozumienia gosciom zamykajac barek ze wierzy gleboko w to ze moznaby hotel okrasc- jest to niekomfortowa sytuacja. Jezeli Pani z recepcji w sposob niesypatyczny wita gosci- tez jest cos nie tak. No i na koniec- jezeli nie wiadomo co sie stalo z wczesniej wystawiona faktura i probuje sie wmowic moim znajomym ze na 100% zostala ona dostarczona (gdy w rzeczywistosci tak sie nie stalo) to jest juz szczyt. Zdecydowanie nie polecam. Byl to moj 4 pobyt w tym hotelu. Zawsze byl problem z obsluga lecz dopiero tym razem postanawiam ostrzec innych podroznych.

Usytuowanie bardzo dobre. Opryskliwy i niedoszklony personel recepcji. Centrum konferencyjne ok, ale personel pozostawia wiele do życzenia. Ciekawe kto ich zatrudnia. Pracownicy bardzo często nie mają pojęcia o usługach hotelu. Od zeszłego roku negatywna zmiana personelu restauracji- zeszłoroczny serwis 100 razy lepszy(w pamięci utknął nam szczególnie wysoki kelner w okularach, którego niestety nie ma). Usługa noclegowa ok, pozostałe zbyt drogie i mało profesjonalne-zbyt częsta zmiana personelu to minus.

Hotel jest wspaniale usytulowany, i pieknie wykonczony. Niestety, nikt nas nie poinformowal przed pobytem o tym ze co nocy byla impreza do 4tej nad ranem. Po pierwszej nie przespanej nocy, i kiedy na druga noc caly nasz pokoj drzal od muzyki, musielismy oposcic hotel z zalem, i szukac zakwaterwania gdzie indziej.

Bardzo miła obsługa, hotel w świetnej lokalizacji; polecam :) Przyjemna sauna, ale woda w jacuzzi trochę mało "świeża".

Hotel ten jest jednym z najlepszych we Wrocławiu. Ja nie przepadam za dużymi sieciowymi hotelami, jednak ten jest ciekawie urządzony i mimo ogromnej wielkości sprawia wrażenie kameralnego. Przy okazji mojego pierwszego pobytu w hotelu Sofitel bardzo wysoko oceniłem hotelową restauracje Pan Tadeusz. Zjadłem tam naprawdę dobre śniadanie, i smaczną kolację. Jednak przy okazji mych ostatnich odwiedzin tej restauracji, stwierdziłem, iż poziom i jakość podawanych tam potraw znacznie się pogorszył. Natomiast wysoki standard pokoi i profesjonalna obsługa nie zmieniły się.

Obsługa mało uprzejma i profesjonalna.Szczególnie w barze zostałam potraktowana nieuprzejmie,chyba tylko dlatego że zamiast garnituru ubrana byłam w dżinsy i bluzę.Prosiłam w dniu rezerwacji o uzyskanie kilku ważnych dla mnie informacji o usługach we Wrocławiu,nikt sie tym nie zajął.Pokoje duszne ze względu na okna od strony dziedzińca hotelowego.Usługi dodatkowe zbyt drogie jak:pranie,room service,śniadanie.

Hotel ok.Położenie w samym rynku może być dla szukających spokoju nieco uciążliwe ,dla mnie to wielki plus.Odstraszająca cena parkingu (100zł doba) o czym nikt nie wspomina przy rezerwacji.

Na 2minutową polędwicę (room service) pomimo zapewnień że czas oczekiwania max 25 min czekałem ponad 50min. W pokojach dziwny zapach. W holu czuć było kanalizacją (kilka osób z mojej firmy to czuło). Pani z recepcji opryskliwa. Przed hotelem nie ma gdzie przystanąć na załadunek ponieważ zawsze okupuje to rząd taksówek. Niekompetentna obsługa pokoi konferencyjnych (nie potrafili telefonu głośnomówiącego podłączyć. Kawę donosili do pokoju konferencyjnego (tylko jak się zadzwoniło) ale juz o mleczku zawsze zapomnieli. No cóż, zdarza się... Marek Bukała

Bardzo polecam hotel. Obsługa profesjonalna i miła. Smaczne potrawy w hotelowej restauracji Pan Tadeusz. Pokoje ładnie urządzone i czyste.

Zkawaterowanie i lokalizacja hotelu na wzorowym poziomie. Ceny usług dodtakowych jednak moim zadniem trochę za wysokie. Ogólnie jednak polecam.

Hotel znajduje sie w bardzo dobrej lokalizacji .Praktycznie w samym centrum wroclawia gdzie znajduje sie wroclawski rynek .Pokoje komfortowe z klimatyzacja i bardzo przyjemnymi lazienkami .Jedyny minus to bardzo drogi dostep do internetu .

Zamówiliśmy śniadanie do pokoju.Niestety do godziny 11 nikt go nie dostarczył.Trzeba było interweniować w recepcji bo okazało się że ktoś otym śniadaniu zapomniał.

Do 4 godziny rano miala miejsce impreza i o halas z tego powodu nie mam pretensji, ale pozniej az do godziny 6 rano nastepowalo bardzo glosne demontowanie podestu wykorzystywanego na imprezie - horror!!!

Bardzo drogi parking.Reszta O.K.