Hotel świetnie usytuowany w stosunku do centrum, z pieknym widokiem na Wisłę i Wawel, pokoje odnowione i z wystarczajacym wyposażeniem, bardzo dobre sniadania w weekend do 11.00 !!!, bardzo smakowała mi kawa.Pracownicy działu gastronomii bardzo pomocni i profesjonalni,uśmiechnięci-polecam na weekendowe szaleństwo w Krakowie!

Standard hotelu dobry. Obsługa (szczególnie w recepcji) pozostawia wiele do życzenia. Odniosłem wrażenie że pracują tam za karę ... Pokoje zadbane, jeżeli chodzi o rekreacje, woda w basenie zimna ... Plusy to widok z pokoju prosto na Wawel i blisko centrum.

1) otrzymałem pokój bez widoku na Wawel, blisko windy, 2) nie działała klimatyzacja; mimo 8st. Celsjusza na zewnątrz, wewnątrz pokoju panowała duchota nie do wytrzymania, 3) na oknie była naklejka, że aby otworzyć okno nlaeży się skontaktować z recepcją; kiedy skontaktowałem się - Pani mnie niemalże wyśmiała, że to tylko jest na lato, bo mogą wlecieć komary, więc mogłem spokojnie otworzyć okno; 4) na śniadaniu nie było zwykłego chleba i żółtego sera;

This propert is sadly in need of a refurbishment and should not bear the Novotel name in its present condition. Food at Euro17 for breakfast is way too high for what is provided at breakfast especailly when it is possible to walk arond the corner to the Ibis and get almost exactly the same for one third of the cost. This is in no way a reflection on the staff who were most helpful.

Bardzo brudna wykładzina podłogowa w pokoju!